اگر شما هم یکی از کاربران شبکه اجتماعی اینستاگرام باشید حتما از این موضوع اطلاع دارید که از طریق بخش دایرکت می توانید برای کاربران دیگر پیام متنی ، صوتی و تصویری ارسال کنید. این بخش روز به روز پیشرفته تر می شود و با هر بار آپدیت و بروز رسانی این اپلیکیشن قابلیت های جدیدی به آن اضافه می گردد. البته با توجه به گزارشاتی که توسط کاربران اعلام شده گاهی اوقات در اینستاگرام محدودیت برای ارسال پیام به وجود می آید. شاید برای شما هم پیش آمده باشد که هنگام ارسال پیام با ارور هایی مانند try again later ، Failed to send و… مواجه شده اید. البته جای نگرانی وجود ندارد و می توانید از روش های مختلفی برای حل آن کمک بگیرید. در ادامه با آموزش رفع محدودیت ارسال پیغام در اینستاگرام همراه ما باشید.
بیشتر بخوانید: آموزش روش های ارسال خودکار پاسخ در دایرکت اینستاگرام
نحوه رفع محدودیت ارسال پیغام در اینستاگرام و دلایل آن
از آنجا که این مسئله می تواند برای بسیاری از کاربران آزار دهنده باشد لازم است برخی دلایل به وجود آمدن این مشکل را بررسی کنیم. یکی از علل این مسئله بلاک شدن شما از طرف مخاطب می باشد. در واقع اگر این مشکل تنها برای اکانت خاصی رخ می دهد این احتمال وجود خواهد داشت. برای اطمینان از این مسئله می توانید نام کاربری اکانت را جستجو کنید و در صورتی که اکانت در این بخش نمایش داده نشد از طرف کاربر بلاک شده اید.
البته شاید این کاربر دایرکت خود را به گونه ای تنظیم نموده که افراد غریبه قادر به ارسال دایرکت نباشند. در چنین حالتی پیام شما به صورت درخواست برای فرد ارسال می شود و امکان اینکه فرد آن را نخواند وجود دارد. برای رفع این مشکل نیز باید ابتدا اکانت را فالو کنید و مجددا پیام خود را ارسال نمایید.
اگر شما هم می خواهید این محدودیت را برای خود دایرکت خود اعمال کنید وارد صفحه تنظیمات اینستاگرام شوید و روی Privacy بزنید. سپس گزینه Messages را انتخاب نمایید.
علاوه بر این موارد این احتمال نیز وجود دارد که به دلیل ارسال پیام های متعدد ، از طرف اینستاگرام محدود شده باشید. در چنین مواقعی برای رفع محدودیت ارسال پیغام در اینستاگرام فقط باید صبر پیشه کنید تا محدودیت شما به پایان برسد. این زمان عمدتاً ۲۴ ساعت است ولی اگر مجدداً برای ارسال پیام تلاش کنید این مدت افزایش پیدا خواهد کرد. یکی از مواردی که باعث می شود اینستاگرام اکانت شما را محدود کند این است که در طول روز بیش از ۷۰ الی ۸۰ دایرکت ارسال کنید. البته این موضوع به عوامل زیادی بستگی دارد اما در هر صورت پیشنهاد می کنیم برای جلوگیری از این اتفاق بین ارسال دایرکت ها فاصله زمانی در نظر بگیرید.
بیشتر بدانید: روش های دانلود ویس دایرکت اینستاگرام
کاربردی ترین روش ها برای رفع محدودیت ارسال پیغام در اینستاگرام
استفاده از روش دیگر برای ارسال پیام: فرض می کنیم که مشکل شما مربوط به نحوه ارسال اولین پیام در شروع یک مکالمه در دایرکت می باشد. در چنین موقعیتی باید از روش دیگری برای ارسال پیغام استفاده نمایید. رایج ترین روشی که افراد برای مکالمه با سایر کاربران به کار می گیرند این است که وارد بخش دایرکت می شوند ، مکالمه ای را انتخاب می کنند و وارد آن می شوند. یا اینکه بعد از تپ روی آیکون مداد مکالمه را آغاز می کنند. بهتر است شما روش دیگری را مورد استفاده قرار دهید. به این منظور پستی را انتخاب کنید و از طریق آیکون Share آن را برای کاربر مورد نظر ارسال نمایید.
علاوه بر این روش می توانید از طریق بخش دوربین اینستاگرام عکسی را ثبت کنید و سپس روی Send to بزنید تا بتوانید آن را برای فرد مورد نظر بفرستید.
بعد از انجام این کار وارد دایرکت فرد شوید و مشکل را بررسی کنید.
چک کردن وضعیت سرور: گاهی اوقات اختلال در سرور اینستاگرام نیز می تواند منجر به ایجاد این مسئله شود که عمدتاً در این صورت باید اکثر کاربران یا همه آن ها درگیر مشکل باشند. برای چک کردن سرور اینستاگرام وارد سایت downdetector شوید. اگر این مشکل همگانی بود باید صبور باشید تا توسط مدیران اینستاگرام رفع و حل شود.
استفاده از نسخه تحت وب: گاهی استفاده از نسخه تحت وب نیز می تواند مشکل را برطرف کند. به منظور رفع محدودیت ارسال پیغام در اینستاگرام کافی است از طریق مرورگر وارد وب سایت اینستاگرام شوید و بعد از وارد کردن نام کاربری و رمز اکانت خود Log in نمایید. همچنین از آنجا که احتمال بن شدن آی پی دستگاه شما نیز وجود دارد می توانید از اینستاگرام در کامپیوتر نیز استفاده کنید و مشکل را بررسی نمایید.
بیشتر بخوانید: خواندن پیام دایرکت اینستاگرام و عدم نمایش علامت سین کردن
رفع محدودیت ارسال پیغام در اینستاگرام از طریق پیام دادن به پشتیبانی اینستاگرام
شما می توانید از طریق روش های ساده ای مانند ریستارت کردن گوشی ، چک کردن اتصال اینترنت ، خاموش و روشن کردن حالت هواپیما ، ورود مجدد به اکانت و دی اکتیو کردن آن ، به روز رسانی اینستاگرام و آپدیت سیستم عامل گوشی ، نصب مجدد برنامه ، پاک کردن کش اینستاگرام و استفاده از vpn نیز نسبت به رفع مشکل اقدام کنید. اما اگر هیچ کدام از روش های ذکر شده برای رفع محدودیت ارسال پیغام در اینستاگرام کارساز نبود و از این موضوع که اسپم نفرستاده اید و کاری بر خلاف قوانین اینستاگرام مرتکب نشدید اطمینان دارید ، می توانید با تیم پشتیبانی اینستاگرام در تماس باشید.
به این منظور وارد اینستاگرام شوید و روی پروفایل خود ضربه بزنید. در مرحله بعد از طریق منوی سه خط که در سمت راست صفحه قرار دارد وارد تنظیمات شوید. در ادامه Help را انتخاب کنید و روی Report a problem بزنید.
سپس گزینه Something Isn’t Working را تاچ کنید و مشکل خود را به طور کامل مطرح نمایید. این امکان نیز وجود دارد که از ارور های دریافتی خود اسکرین شات بگیرید و آن ها را به پیام خود پیوست کنید. در آخر روی Send بزنید.