علل آپلود نشدن استوری اینستاگرام | رفع مشکل آن

reasons-for-not-uploading-instagram-story-fix-me

از آنجا که اینستاگرام از جمله محبوب‌ترین برنامه‌ در شبکه‌ های اجتماعی برای اشتراک گذاری لحظات زندگیتان با دیگر افراد در قالب پست و استوری به حساب می‌آید. توجه به قابلیت‌هایی که دارد همواره مشکلاتی را نیز به دنبال خواهد داشت که بسیاری از کاربران برای رفع آن نمی‌توانند اقدام کنند. به سبب همین امر در این وب سایت سعی نموده‌ایم تا از طریق آموزش‌هایی که در اختیارتان می‌گذاریم به رفع مشکل تمامی قابلیت‌هایی که در این برنامه وجود دارد بپردازیم. یکی از این مشکلات آپلود نشدن استوری اینستاگرام می‌باشد که برای بسیاری از افراد به خصوص اگر از این طریق کسب درآمد کنید بسیار ناراحت کننده می‌باشد. در این مقاله از برتر رایانه قصد داریم تا به علل آپلود نشدن استوری اینستاگرام بپردازیم در ادامه با ما همراه باشید.

مقاله پیشنهادی : پاک کردن فالوورهای فیک و غیر فعال در اینستاگرام

حل مشکل آپلود نشدن استوری اینستاگرام

در واقع مهم‌ترین عللی که باعث آبلود نشدن استوری اینستاگرام می‌شود کیفیت اینترنت و سرعت پایین آن است. همچنین نکته مهم دیگری که باید به خاطر آن باشد این است که در ایران محدودیت‌های دسترسی به برنامه اینستاگرام است که کاربران داخل کشور می بایست جهت نصب از طریق برنامه‌های تغییر دهنده آی پی یا سرویس‌های تحریم شکن از آن استفاده کنند.

پس در مرحله اول پیش از انجام هر کاری می‌ بایست کیفیت اتصال اینترنت و سرعت آن اطمینان یابید. یکی از مهم‌ترین دلایل عدم آپلود استوری در اینستاگرام همین سرعت پایین و یا قطعی اینترنت است. اگر مشکل اتصال شما کماکان ادامه دارد می‌بایست با ارائه دهنده اینترنت در میان بگذارید تا مشکلتان رفع شود. در صورتی که از این موضوع مطمئن هستید و کیفیت اینترنت اتصال آن بالاست شیوه‌های دیگر را بررسی کنید.

مشکلات نرم‌ افزاری و قطعی در سرور اینستاگرام

اختلال در سرور اینستاگرام و مشکل در قطعی می‌تواند موجب عدم آپلود عکس و ویدیو در استوری می شود. در صورتی که شما اخبار فضای مجازی و اینستاگرام را دنبال می‌کنید از این نوع اختلالات در سرورهای اینستاگرام مطلع خواهید شد. در صورت بروز این مشکل تنها کاری که می‌توانید انجام دهید این است تا منتظر شوید مشکل از طرف سرویس دهنده رفع گردد.

پاک کردن کش اندروید از دیگر روش‌های حل مشکل آپلود نشدن استوری اینستاگرام می‌باشد. برای کش داده‌ های موقتی به حساب می‌ آید که در حافظه داخلی تلفن همراه سیو می‌شود. این داده‌ها در حافظه تلفن همراه موجب بهبود سرعت لود برنامه‌ها خواهد شد.

اما ذخیره کش همچنین می‌تواند موجب بروز اختلال در نرم‌افزار اینستاگرام گردد. پاکسازی منظم و دوره‌ ای فایل‌ های کش می‌تواند از بروز مشکلات و اختلالات تا حدی جلوگیری نماید. توجه داشته باشید که امکان دارد با توجه به برند گوشی‌تان مراحل حذف کش کمی متفاوت با آن چیزی که در ادامه بیان خواهیم نمود باشد.

با نگه داشتن بر روی آیکون اینستاگرام گزینه App info را انتخاب نمایید.

پس از آن وارد گزینه Storage شوید.

مشکلات نرم‌ افزاری و قطعی در سرور اینستاگرام

در قسمت گزینه clear All Data را انتخاب نمایید و سپس گزینه Clear Cache را انتخاب و بعد از آن OK را بزنید.

حل مشکل آپلود نشدن استوری اینستاگرام

عدم افزودن استیکر گیف و یا موزیک به استوری اینستاگرام

برای رفع مشکل آپلود نشدن استوری اینستاگرام به هیچ عنوان گیف یا موزیک که موجب سنگین شدن فایل استوری می‌شود اضافع نکنید زیرا علاوه بر افت کیفیت استوری موجب بروز مشکل در آپلود آن خواهد شد. پس جهت جلوگیری از بروز مشکل می‌توانید آن را بدون موزیک و یا گیف آپلود کنید.

آپلود مجدد استوری

بعضی وقت‌ها آپلود مجدد استوری مشکلتان را رفع خواهد نمود، این روش کمی بی‌اساس به نظر می‌رسد اما بر اثر تجربه کاربران کارساز خواهد بود.

غیر فعال سازی قابلیت Data Saver جهت رفع مشکل آپلود نشدن استوری در اینستاگرام

از طریق قابلیت در نرم‌افزار اینستاگرام به کمتر استفاده شدن اینترنت حین استفاده از برنامه کمک خواهد نمود. در صورتی که عملکرد اینستاگرامتان دچار اختلال شده است توصیه می‌کنیم که این قابلیت را برای تلفن همراه خود غیرفعال ساخته و دسترسی بدون محدودیت از اینترنت را برای اینستاگرام فراهم نمایید.

جهت انجام این کار نرم‌افزار اینستاگرام را باز نموده و به پروفایل اینستاگرامتان بروید.

از طریق گزینه Settings در گوشه تصویر به صورت سه خط تعیین شده را انتخاب کنید.

صفحه را اسکرول کرده و گزینه Data Usage and Media Quality  را انتخاب نمایید.

قابلیت “Use Less Cellular Data” را غیر فعال کنید.

به عنوان راه حل بعدی از اینستاگرام خارج شده و مجدد وارد آن شوید.

با خروج از اینستاگرام عملی که در حال انجام آن در اینستاگرام هستید متوقف می‌گردد و با ورود مجدد به اینستاگرام عملیاتی که در حال انجام آن هستید از سر گرفته شده و ممکن است که مشکلتان را رفع نماید

جهت خروج از حساب کاربری اینستا سه خط بالای صفحه منو را انتخاب کنید.

در قسمت تنظیمات صفحه را اسکرول و گزینه Log Out انتخاب نمایید.

بعد از خروج از حساب کاربریتان مجدد گزینه Sign In کرده و به صفحه خود وارد شوید.

استفاده از نسخه وب و ارسال گزارش خطا به اینستاگرام جهت رفع مشکل

همچنین شما می‌توانید جهت آپلود استوری از نسخه وب اینستاگرام استفاده نمایید. نسخه وب مشکلات ناشی از اختلال عملکرد نرم‌افزار اینستاگرام را به حد زیادی رفع خواهد نمود.

از طرفی می توانید مشکلات نرم‌افزاری را به این برنامه گزارش. دهید سرویس دهندگان این نرم‌افزار پیامتان را سریعاً دریافت نموده و مشکل را حل خواهد کرد.

جهت انجام این کار در گوشه تصویر روی سه خط منو بزنید و گزینه Settings را انتخاب کنید.

در پایین صفحه گزینه Help را انتخاب کنید و سپس بر روی Report a Problem بزنید.

قابلیت ارسال گزارش خطا در صورت تکان دادن تلفن همراه را فعال سازید برای این کار گزینه Shake Phone to Report Problem را فعال کنید.

بعد از فعال نمودن این قابلیت در بخش استوری‌ها گوشی خود را تکان دهید و سپس گزینه Report a Problem را انتخاب کنید.

در این قسمت گزینه Include and Continue انتخاب کرده مشکل خود را نوشته و می‌توانید عکسی از مشکلات آپلود کنید و پس از انجام این مراحل گزینه Send بزنید.

در نهایت از خاموش بودن حالت هواپیما گوشیتان اطمینان یابید در واقع اگر مشکل قطعی اینترنت ندارید شاید بدان علت است که حالت پرواز تلفن همراهتان فعال است. در گوشی‌های اندروید و آیفون از قسمت Settings اتصال اینترنت Wi-Fi و یا اینترنت سیم کارت را بررسی کرده همچنین چک کنید که حالت پرواز (Airplane Mode ) خاموش باشد.

از بخش کنترل سنتر آیفون نیز می‌توانید به حالت پرواز دسترسی داشته باشید.

جهت خروج از حساب کاربری اینستا سه خط بالای صفحه منو را انتخاب کنید.

در قسمت تنظیمات صفحه را اسکرول و گزینه انتخاب نمایید.

بعد از خروج از حساب کاربریتان مجدد گزینه کرده و به صفحه خود وارد شوید.