راه حل مشکل قطع شدن صدای زنگ تماس واتساپ

قطع شدن صدای زنگ تماس واتساپ - آموزش تصویری حل مشکل
برتر رایانه - پاسخگویی به مشکلات کامپیوتری

با توجه به فیلترینگ تلگرام بسیاری از افراد برای چت یا تماس صوتی از پیام رسان پرسرعت واتساپ استفاده می کنند. با این پیام رسان به ‌راحتی می ‌توان تماس صوتی و تصویری برقرار کرد و با دوستان خود به گفت‌ و گو پرداخت. اما گاهی پیش آمده که با شما تماس گرفته می شود اما با این وجود صدایی پخش نشده و شما متوجه تماس گرفته شده در واتساپ خود نمی شوید. به همین علت در این مقاله با روش های حل مشکل قطع شدن صدای زنگ تماس واتساپ در خدمت شما عزیزان هستیم. لطفاً در ادامه همراه ما باشید.

بیشتر بخوانید: رفع مشکلات ویس واتساپ

بررسی دلایل قطع شدن صدای زنگ تماس واتساپ

در ابتدا برای حل این مشکل اتصال اینترنتی خود را بررسی کنید و از متصل بودن گوشی خود به اینترنت پر سرعت اطمینان حاصل نمایید و در صورتی که هنوز هم با قطع شدن صدای زنگ تماس واتساپ مشکل دارید و نمی توانید راه حلی برای آن پیدا کنید، ادامه این مطلب را دنبال نمایید.

غیر فعال کردن Do Not Disturb

مرحله ۱: ابتدا بهتر است گزینه Do Not Disturb را بررسی کنید چرا که این گزینه مانع از برقرای تماس در واتساپ می شود. برای این کار وارد قسمت تنظیمات موبایل خود شوید و سپس به قسمت Sound and vibration بروید.

قطع شدن صدای زنگ تماس واتساپ - عکس دو

مرحله ۲: حال با تپ کردن روی دکمه ی کشویی کنار عبارت Do Not Disturb آن را غیر فعال نمایید.

قطع شدن صدای زنگ تماس واتساپ - عکس سه

در نظر داشته باشید که با پایین کشیدن صفحه موبایل نیز می توانید این گزینه را پیدا نموده و آن را خاموش کنید.

قطع شدن صدای زنگ تماس واتساپ - عکس چهار

Force Stop کردن واتساپ

گاهی ممکن است تماس به علت مشکلات موجود در خود برنامه واتساپ برقرار نشود و با یک بار Force Stop کردن این برنامه مشکل به طور کامل رفع شود. برای این کار مراحل زیر را دنبال نمایید:

مرحله ۱: وارد تنظیمات موبایل خود شوید و سپس به بخش Apps بروید.

قطع شدن صدای زنگ تماس واتساپ - عکس پنج

مرحله ۲: در این بخش برنامه واتساپ را پیدا کنید و روی آن تپ نمایید.

مرحله ۳: حال روی گزینه Force Stop ضربه بزنید تا برنامه متوقف شود.

قطع شدن صدای زنگ تماس واتساپ - عکس شش

مرحله ۴: در نهایت مجدداً وارد برنامه واتساپ شوید و بررسی کنید که مشکل رفع شده یا نه؟

پاک کردن فایل کش واتساپ

در صورتی که به شیوه بالا نتوانستید مشکل را حل نمایید در بخش App Info برنامه واتساپ روی گزینه Storage ضربه بزنید.

حال روی گزینه Clear cache تپ کنید تا فایل کش این برنامه پاک شود. در بسیاری از موارد به این طریق مشکلات و باگ های برنامه واتساپ رفع شده است.

قطع شدن صدای زنگ تماس واتساپ - عکس هشت

بیشتر بخوانید: پاک کردن حافظه کش گوشی اندروید | آموزش اندروید

دیگر راهکار های حل مشکل قطع شدن صدای زنگ تماس واتساپ

فعال کردن اعلان های برنامه واتساپ

مشکل قطع شدن صدای زنگ تماس واتساپ گاهی با غیر فعال بودن اعلان های برنامه واتساپ اتفاق می‌افتد. این مسئله باعث می‌شود تا حتی زمانی که گوشی شما قفل نیست نیز در صدای زنگ تماس واتساپ اختلال ایجاد شود، به همین علت بهتر است تا در صورت غیر فعال بودن نوتیفیکیشن یا اعلان های این برنامه آن ها را به طریق زیر مجدداً فعال نمایید:

مرحله ۱: ابتدا وارد قسمت تنظیمات خود شوید و در این بخش گزینه Apps را انتخاب کنید.

مرحله ۲: حال برنامه واتساپ را از میان اپلیکیشن های موجود پیدا کنید و روی آن تپ نمایید.

مرحله ۳: در صفحه ی جدید روی گزینه Notifications ضربه بزنید.

قطع شدن صدای زنگ تماس واتساپ - عکس نه

مرحله ۴: در صورتی که این گزینه غیر فعال است آن را روشن کنید و در صورتی که این گزینه فعال است آن را یک بار خاموش و سپس روشن کنید.

آپدیت واتساپ

در بسیاری از موارد مشکلات ایجاد شده در اپلیکیشن های مختلف به علت عدم به روز رسانی آن ها ایجاد می‌شود و به همین دلیل برای جلوگیری از ایجاد هر گونه باگ بهتر است تا برنامه‌های گوشی خود را آپدیت نمایید. برای این کار بهتر است تا ورژن جدید برنامه را از گوگل پلی دانلود کنید و به سایت های متفرقه مراجعه نکنید.

بیشتر بخوانید: آموزش بازگرداندن بکاپ واتساپ

غیر فعال کردن Battery Saver

در صورتی که Battery Saver در دستگاه شما فعال باشد، بسیاری از عملکرد های موبایلتان محدود می‌شود. این مسئله روی اعلان‌های تماس واتساپ نیز اثر گذار است و بهتر است تا آن را مورد بررسی قرار دهید.

مرحله ۱: برای انجام این کار وارد قسمت تنظیمات موبایل خود شوید و سپس روی گزینه Device maintenance ضربه بزنید.

قطع شدن صدای زنگ تماس واتساپ - عکس ده

مرحله ۲: در این قسمت روی گزینه Battery تپ کنید و وارد آن شوید.

قطع شدن صدای زنگ تماس واتساپ - عکس هفت

مرحله ۳: حال اگر Power saving mode باتری روشن است آن را روی حالت off قرار دهید.

قطع شدن صدای زنگ تماس واتساپ - عکس دوازده

بیشتر بخوانید: قرار دادن آهنگ در استوری واتساپ و ارسال آن | آموزش واتساپ

ارسال نظر

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *