با توجه به فیلترینگ تلگرام در ایران هنوز این پلتفرم پیام رسان آنلاین جزء محبوب ترین ها به حساب می آید که از طریق دستگاه های مختلف می توان به آن دسترسی پیدا نمود. برعکس دیگر سرویس ها تلگرام با داشتن یک برنامه اختصاصی در دیگر دستگاه ها همچون اندروید، آیفون، مک و ویندوز یک برنامه مبتنی بر وب نیز دارد که با هر مرورگر مدرنی کار می کند. در صورتی که با وجود فیلتر شکن مناسب و پروکسی هنوز مشکل ورود به برنامه تلگرام را دارید و با ارور هایی همچون Too Many Tries مواجه شده اید در این مقاله از برتر رایانه قصد داریم به شما شیوه های رفع مشکل ورود به تلگرام را بیان نمایید تا با رفع خطا ها بتوانید به راحتی به این برنامه محبوب دسترسی پیدا کنید، در ادامه با ما همراه باشید.
مقاله پیشنهادی : شیوه های مختلف برای بکاپ گرفتن از چت تلگرام
شیوه های آسان برای ورود به تلگرام
نظیر دیگر روش ها ابتدا برای رفع مشکل ورود به تلگرام و عدم دسترسی به حساب کاربری تلگرام خود دستگاه را ریستارت کنید. اگر در تلگرام و دیگر اپلیکیشن ها این مشکل را دارید حتماً ابتدا ریستارت کردن را به عنوان اولین راه حل در نظر بگیرید.
در ویندوز باید کلید win به منوی Start بروید و پس از آن از طریق سر برگه Power Options بر روی Restart کلیک کنید.
همچنین در مک ابتدا بر روی آیکون Apple گوشه سمت چپ بالای صفحه کلیک نموده و منوی Apple را باز کنید.
پس از انتخاب گزینه Restart در آخر بر روی کادر محاوره‌ای بر روی Restart کلیک کرده تا اقدام خود را تایید نمایید.
در دستگاه اندروید با فشار دادن دکمه پاور بر روی Restart یا Reboat بزنید تا گوشی تان ریستارت شود.
در آیفون نیز باید ابتدا به قسمت Assistive Touch در صفحه نمایش بروید و از روی سربرگ بر روی گزینه Device ضربه زده و Restart را انتخاب کنید. پس از این کار به تلگرام برگردید و تلاش کنید تا حساب کاربری تلگرام خود وارد شوید.
در صورتی که با ری استارت کردن دستگاه تان مشکل رفتن شد حتماً اینترنت خود را چک کنید. این روزها با توجه به نوسانی که سرعت اینترنت دارد امکان اینکه تلگرام تان بالا نیاید ضعیف بودن اینترنت می باشد. با بررسی اتصال اینترنت یا به کمک وب سایت Fast.com یک تست سرعت در شبکه خود اجرا کنید. با اندازه گیری پهنای باند آپلود و دانلود فعلی تان چک کنید که آیا مشکل از اتصال تان است یا خیر.
برای دستگاه هایی همچون مودم یا روتر ابتدا آن را ریستارت کنید تا اتصال با سرور های مجدد برقرار شود. پس از آن مودم را از منبع تغذیه جدا نموده و به مدت ۱۰ ثانیه صبر کنید تا مجدد وصل شوید. پس از اتمام این کار اطمینان یابید که آیا ری استارت کردن مود کارآمد است یا نه. به همین علت با ارائه دهنده سرویس های اینترنت خود تماس گرفته و مشکل اتصال را به آنها گزارش دهید.
لازم به ذکر است که با بررسی تنظیمات دستگاه خود ببینید که آیا حالت هواپیما فعال است یا نه. اگر فعال بود آن را غیر فعال کنید در غیر این صورت به اینترنت وصل نخواهید شد و در نتیجه حین ورود به اکانت خود در تلگرام با مشکل رو به رو خواهید شد.
رفع ارور برای حل مشکل ورود به تلگرام
شاید مشکل کار نکردن تلگرام سرور های آن می باشد برای اینکه از این موضوع اطمینان پیدا کنید به وب سایت Downdetector مراجعه نمایید.
همچنین در صورتی که می خواهید از طریق سایت تلگرام وارد اکانت تان شوید می بایست در ایران از پروکسی یا نرم افزار تغییر دهنده آی پی استفاده کنید.
در صورتی که حتی با فعال نمودن پروکسی به تلگرام وصل نشده اید می بایست سرور یا کشور پشتیبانی شده تان را عوض کنید. برای فعال سازی تغییر دهنده آی پی در ویندوز باید کلید های Win + I به طور همزمان در کیبورد فشار دهید و پس از آن در نوار جستجو proxy را سرچ کنید و بر روی Change proxy settings کلیک نمایید.
پس از اطمینان از اینکه گزینه Use a proxy server فعال است بررسی کنید که آیا مشکلتان رفع شده است یا خیر.
گاهی اوقات با رفع ارور مشکل ورود به تلگرام حل نمی شود و به علت نقص در کوکی ها و فایل های کش مرورگر این مشکل اتفاق می افتد. پس در چنین حالتی باید حافظه کش مرورگری که از طریق آن به برنامه وب تلگرام وارد می شوید را پاک کرده و یا از طریق مرورگر دیگر وارد اکانت خود شوید.
همچنین برای پاک نمودن کش صفحه اصلی گوشی برنامه تلگرام را انتخاب نموده و انگشت خود را روی آن نگه دارید از منوی ظاهر شده بر روی App Info کلیک کرده و سپس به سر برگ Storage & Cache بروید و در آخر دکمه Clear Cache بزنید.
نکته قابل توجه اینکه اگر چندین بار تلاش کرده که وارد اکانت تلگرام خود شوید بهتر است یک ساعت صبر کنید و مجدد این کار را انجام دهید.
شماره موبایل جدید علت مشکل ورود به اکانت تلگرام
در صورتی که تمایل دارید با استفاده از شماره جدید به اکانت تلگرام فعلی خود وارد شوید و از طرف نمی خواهید اطلاعات ذخیره شده آن حساب را از دست بدهید ابتدا باید به تنظیمات تلگرام شماره تلفن خود وارد شده و شماره را تغییر دهید.
برای این کار ابتدا وارد برنامه تلگرام شده و بر روی آیکون سه خط در گوشه سمت چپ بالای صفحه تب کنید. در صفحه موجود گزینه تنظیمات یا Setting را انتخاب کنید و بر روی Accounts بزنیn. سپس از طریق دکمه Change Number شماره موبایل جدید خود را وارد کنید.
پس از دریافت کد از طریق شماره جدید آن را وارد نموده تا شماره تلفن تغییر کند. حال می توانید بدون هیچ مشکلی از دستگاه های مختلف وارد تلگرام شده و از این بابت محدودیتی نداشته باشید.
گاهی اوقات مشکل از داشتن شماره تلفن جدید نیست و کاربر برای ورود رمزی را از طرف تلگرام دریافت نمی کند. این کد باید به شماره موبایل موردنظرتان پیامک شود که بسیاری از کاربران آن را دریافت نمی کنند. برای این کار می بایست دستگاه هایی که اخیراً در آن وارد تلگرام شده اید را پاک کنید و یا چند اکانت تلگرام در دستگاه های اخیر را بررسی نمایید.
نکته قابل توجه اینکه اگر تأیید دو مرحله ای اکانت تلگرام خود را فعال کرده اید می بایست کدی را از طریق تماس تلفنی دریافت کنید. اگر از تلگرام تماس با شما انجام شد حتماً آن را جواب دهید و ربات کدی که باید وارد کنید را برای تان می خواند. از طرفی اگر به تازگی حساب کاربری تلگرام خود را پاک کرده امکان اینکه وارد حساب کاربری شوید وجود ندارد زیرا پس از تأیید حذف اکانت حساب کاربری تان برای همیشه پاک خواهد شد و هرگونه اطلاعاتی که در تلگرام ذخیره کرده اید را از دست خواهید داد در این شرایط باید یک اکانت جدید تلگرام بسازید.
اگر تمامی مراحل گفته شده را امتحان نمودید اما هنوز مشکلتان رفع نشد پیشنهاد می کنیم که با پشتیبانی تلگرام تماس بگیرید. برای این کار صفحه پشتیبانی تلگرام مراجعه نموده و گزارشی را بفرستید و در رابطه با مشکل اکانت تان کمک بگیرید. تمامی جزئیات لازم را در گزارش خود از جمله اطلاعات حسابتان ارائه دهید تا به تلگرام کمک کنید مشکل را سریعتر حل کند.