شاید شما مشکل عدم دریافت کد امنیتی در واتساپ روبه رو شده اید؟ وقتی که واتساپ را دانلود و نصب می کنید برای شما یک کد امنیتی 6 تا 8 رقمی از سمت واتساپ فرستاده می شود، اما دلیل اینکه این کد برای شما ارسال نمی شود چیست؟ در این مقاله از برتر رایانه به علت عدم دریافت کد امنیتی در واتساپ خواهیم پرداخت ، تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.
مقاله پیشنهادی : راه حل کامل مشکل تماس تصویری واتساپ
رفع مشکل عدم دریافت کد امنیتی در واتساپ
1. ابتدا از صحت کارکرد تغییر دهنده IP اطمینان حاصل کنید.
2. کد کشور و سپس شماره تماس را مجددا بررسی کنید.
3. برای اطمینان از اتصال شبکه، حالت هواپیما را فعال کرده و سپس غیرفعال کنید.
4. اطمینان حاصل کنید که اتصال به اینترنت پایدار است و ضعیف نیست.
5. ممکن است کد امنیتی واتساپ به عنوان هرزنامه یا Spam دریافت شود. در این صورت برای گوشی اندروید، وارد Messages شوید و برای گوشی آیفون، وارد Messages شوید و Unknown Senders را انتخاب کنید.
6. سعی کنید، واتساپ را دوباره حذف و نصب کنید. برای اندروید، از Google Play و برای آیفون، از Apple App Store دانلود کنید.
7. رفع بلاک شماره ارسال کد واتساپ یکی از راه‌حل‌های رفع مشکل است. برای اندروید، به Settings > Phone > Blocked Contacts > Edit بروید و شماره‌های بلاک شده را حذف کنید.
8. برنامه را ببندید و دوباره امتحان کنید.
9. ممکن است خطای سراسری وجود داشته باشد، به سایت Downdetector.com بروید و وضعیت WhatsApp را بررسی کنید.
10. هویت خود را با یک تماس از دست رفته، تأیید کنید.
11. شماره تماس خود را وارد کرده و برای تایید، دستورات مربوطه را دنبال کنید. واتساپ ممکن است برای دسترسی به گزارش تماس‌ها مجوز بخواهد.
12. گاهی اوقات، آپدیت واتساپ نیز به رفع مشکل کمک می‌کند.
در ادامه، به هر کدام از این روش‌ها علت عدم دریافت کد امنیتی در واتساپ به طور دقیق‌تر پرداخته خواهد شد.”
سه شیوه علت عدم دریافت کد امنیتی در واتساپ
۱- تغییر دهنده IP برای دریافت کد واتساپ:
قبل از استفاده از روش‌هایی برای تغییر IP و دریافت کد واتساپ، به یاد داشته باشید که در ایران دسترسی به واتساپ ممکن است محدود باشد. برای استفاده از برنامه‌های تغییر IP یا سرویس‌های تحریم‌شکن، کاربران داخل کشور باید از راهکارهای معتبر استفاده کنند و از صحت عملکرد آن‌ها و عدم روند نشت DNS اطمینان حاصل کنند.
۲- بررسی کد منطقه و شماره تماس:
وقتی وارد واتساپ می‌شوید، برنامه به طور خودکار منطقه شما را تشخیص می‌دهد و یک کد شماره‌گیری همراه با منوی وارد کردن شماره تماس نمایش می‌دهد. اطمینان حاصل کنید که شماره موبایل خود را به درستی وارد کرده و اشتباهات املایی را برطرف کرده‌اید. در صورت عدم دریافت کد، می‌توانید از روش تأیید دیگر استفاده کنید و از برنامه درخواست کنید تا با شما تماس بگیرد و ارقام را به خاطر بسپارید.
3.بررسی اتصال شبکه:
در آیفون
اگر کد امنیتی دریافت نشده است، ابتدا اتصال شبکه خود را بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که حداقل سه نوار از نشانگر سیگنال در گوشی شما نمایش داده می‌شود. حتی اگر سیگنال پر باشد، اتصال شبکه ممکن است به طور ناگهانی ضعیف شود، به خصوص وقتی که خارج از خانه یا محل کار هستید.
برای کاربران آیفون در صورت عدم دریافت کد امنیتی در واتساپ، از گوشه سمت راست بالای صفحه به پایین بکشید تا منوی “Control Center” باز شود. سپس می‌توانید حالت هواپیما را فعال کرده و پس از مدتی مجدداً غیرفعال کنید.
در اندروید
برای دسترسی به منوی تعویض سریع، انگشت خود را از بالا به پایین بکشید.
حالت هواپیما را فعال کرده و پس از چند ثانیه آن را خاموش کنید.
سپس به واتساپ برگردید و سعی کنید کد امنیتی را دوباره دریافت کنید. در صورتی که مشکلی برطرف نشده است، می‌توانید تنظیمات شبکه گوشی خود را بازنشانی کنید. این کار هیچ فایل شخصی یا برنامه‌ای را از گوشی شما حذف نخواهد کرد.
درخواست از شخصی برای ارسال پیامک یا روشن و خاموش کردن حالت هواپیما می‌تواند نشان دهد که آیا اتصال شبکه خوب است یا ضعیف است.
آسان ترین روش ها برای رفع مشکل عدم دریافت کد امنیتی واتساپ
بررسی اتصال به اینترنت
یکی از دلایل ممکن برای عدم دریافت کد واتساپ می‌تواند اتصال ضعیف به اینترنت یا WiFi باشد، که مانع ارسال کد امنیتی برای تأیید شماره تلفن و دسترسی به برنامه توسط واتساپ می‌شود.
از قوی بودن و درست کار کردن WiFi خود اطمینان حاصل کنید، زیرا برای استفاده از واتساپ نیاز به اینترنت دارید. راهکار خوبی برای عیب‌یابی مشکل اتصال، راه‌اندازی مجدد مودم در خانه است. ممکن است مودم خراب شده یا سیگنال آن ضعیف باشد، بنابراین راه‌اندازی مجدد آن می‌تواند مشکل را حل کند. همچنین، راه‌اندازی مجدد دستگاه نیز ممکن است بهبودی در اتصال اینترنت شما ایجاد کند. در صورت قطع شدن شبکه در منطقه شما، با ارائه‌دهنده خدمات اینترنت تماس بگیرید تا مشکل را بررسی کنند. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، سرویس ارائه‌دهنده اینترنت ممکن است به رفع آن کمک کند.
کد امنیتی به عنوان هرزنامه یا Spam دریافت شده است؟
اگر دستگاه شما قدیمی‌تر است، ممکن است کد امنیتی به طور مستقیم در برنامه نمایش داده نشود و به جای آن در صندوق ورودی شما ظاهر شود. بررسی صندوق ورودی، اولین قدم برای دریافت کد است. اگر در آنجا نیست، باید پوشه Spam را نیز در دستگاه خود بررسی کنید، زیرا ممکن است کد در آنجا قرار داشته باشد و این موجب عدم دریافت کد واتساپ شده باشد.
برای کاربران اندروید، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. برنامه “Messages” را باز کنید.
2. بر روی سه خط عمودی یا گزینه‌های بیشتر در بالا یا پایین صفحه ضربه بزنید.
3. پوشه “Spam and Blocked” را باز کنید و در آن برای کد امنیتی جستجو کنید.
برای کاربران iOS، مراحل زیر را انجام دهید:
1. برنامه “Messages” را باز کنید.
2. در منوی بالای صفحه، بر روی گزینه “Unknown Senders” ضربه بزنید.
حذف و نصب مجدد برنامه
اگر پس از راه‌اندازی مجدد دستگاه مشکل همچنان ادامه داشته باشد، سعی کنید واتساپ را حذف و دوباره نصب کنید. این کار ممکن است به حذف فایل‌های حافظه پنهان برنامه کمک کند. مراحل انجام این کار در اندروید و iOS به شرح زیر است:
برای کاربران اندروید:
1. آیکون WhatsApp را نگه دارید.
2. روی گزینه “Uninstall” تپ کنید یا آن را به بالای صفحه بکشید و در سطل زباله قرار دهید.
3. فروشگاه Google Play را باز کرده و آن را دوباره نصب کنید.
برای کاربران iOS:
1. آیکون WhatsApp را نگه دارید.
2. از منو روی گزینه “Remove App” تپ کنید.
3. فروشگاه اپل پلی را باز کرده و دوباره آن را دانلود کنید.
پس از باز کردن واتساپ ممکن است از شما بپرسد که آیا می‌خواهید پیام‌های قدیمی را از آخرین نسخه پشتیبان‌گیری که تهیه کرده‌اید بازیابی کنید یا خیر. این اختیاری است و بستگی به این دارد که آیا به پیام‌ها و محتوای قدیمی نیاز دارید یا خیر.
همچنین، می‌توانید سعی کنید و برنامه را به اجبار ببندید و سپس دوباره آن را باز کنید و کد امنیتی را درخواست کنید. اگر تنظیمات به‌روزرسانی خودکار را در دستگاه خود غیرفعال کرده‌اید، احتمالاً از نسخه قدیمی‌تر واتساپ استفاده می‌کنید. به روزرسانی آن ممکن است مشکل را برطرف کند.