اینستاگرام با ارائه ویژگی‌هایی همچون Reels، Stories، Notes و امکانات دیگر به تلاش برای جلب کاربران می‌پردازد. با ارائه بروزرسانی‌های مداوم، بسیاری از کاربران با مشکل رو به رو شدن با عدم به‌روزرسانی فید خود مواجه می‌شوند. این مشکل ممکن است بسیار آزاردهنده باشد، به‌ویژه اگر به طور مکرر با پیغام خطای “Couldn’t Refresh Feed” روبرو شوید. در این مقاله از برتر رایانه ما به بررسی علل ممکن این مشکل پرداخته و شیوه های رفع مشکل رفرش نشدن و حل ارور “Couldn’t Refresh Feed” در اینستاگرام را بررسی خواهیم کرد.
مقاله پیشنهادی : راه های رفع مشکل عدم ایجاد اکانت در اینستاگرام
دلیل رفرش نشدن اینستاگرام در گوشی آیفون و اندروید
اولین پرسشی که ممکن است به ذهن شما بیاید این است که چرا اینستاگرام اعلام می‌کند که قادر به به‌روزرسانی فید نمی‌باشد؟ در اینجا عوامل گوناگونی وجود دارند که ممکن است دلیل رفرش نشدن اینستاگرام در گوشی آیفون و اندروید باشند. به عنوان مثال، اگر شما یکی از قوانین اینستاگرام را نقض کرده باشید، احتمالاً این شرکت ممکن است اقدام به محدود کردن حساب شما نماید. در چنین شرایطی، لازم است که صبر کنید تا اینستاگرام این محدودیت را لغو کند. علاوه بر این، دلایل زیر نیز ممکن است باعث عدم به‌روزرسانی اینستاگرام شوند:
1. اشکالات فنی یا خرابی‌های سیستمی در سرویس اینستاگرام.
2. مشکلات اتصال به اینترنت یا اتصال ناپایدار.
3. نسخه قدیمی از اپلیکیشن اینستاگرام که نیاز به بروزرسانی دارد.
4. مشکلات در حساب کاربری خود، مانند اطلاعات ورود اشتباه یا اطلاعات ناقص.
5. بسته شدن حساب شما به دلیل فعالیت‌های مشکوک یا امنیتی.
توصیه می‌شود که در هنگام مواجهه با این مشکلات، به این موارد دقت کافی را داشته باشید و اقدامات لازم را برای رفع آن‌ها انجام دهید.
قبل از شروع کاربران داخل کشور باید حتما از یک تغییر دهنده آی پی قابل اطمینان یا یک سرور مختلف استفاده کنند. لطفاً اطمینان حاصل کنید که تغییردهنده آی پی شما هیچ DNS Leakی ندارد و صحت عملکرد آن را بررسی کنید.
رفع مشکل Couldn’t Refresh Feed در گوشی های سامسونگ و شیائومی
علت رفرش نشدن اینستاگرام در گوشی های آیفون و اندروید ممکن است باعث از دست دادن اشتیاق شما به استفاده از این برنامه شود. با این حال، پیش از تصمیم به استفاده از برنامه‌های جایگزین، از روش‌های زیر برای رفع این مشکل در اینستاگرام خود استفاده کنید.
۱- بررسی اتصال شبکه
برای بارگیری محتوای فید اینستاگرام، به یک اتصال اینترنتی قوی نیاز دارید. در صورتی که با یک اتصال اینترنت کند کار می‌کنید، بهتر است اتصال شبکه خود را بررسی کرده و در صورت نیاز به یک شبکه با سرعت بیشتر تغییر دهید. به عنوان مثال، استفاده از اینستاگرام در یک شبکه وای‌فای عمومی ممکن است باعث بروز ارور “Couldn’t Refresh Feed” شود، زیرا این شبکه‌ها معمولاً با تعداد زیادی از دستگاه‌ها متصل هستند و باعث شلوغی شبکه می‌شوند.
۲- بررسی وضعیت سرورهای اینستاگرام
یکی از علل احتمالی خطای “Couldn’t Refresh” در اینستاگرام، عدم فعالیت صحیح سرورهای اینستاگرام است. به دلیل تقاضای بالا از سوی میلیاردها کاربر اینستاگرام، سرورها ممکن است با شلوغی مواجه شده و خطاهایی را برای کاربران ایجاد کنند.
برای بررسی وضعیت سرورهای اینستاگرام، می‌توانید به سرویس آنلاین Downdetector مراجعه کرده و وضعیت اینستاگرام را جستجو نمایید. در صورتی که مشکل از سرورها باشد، منتظر باقی ماندن و منتظر رفع این مشکل توسط تیم فنی اینستاگرام باشید. همچنین، بررسی وضعیت اینستاگرام از طریق توییتر نیز اطلاعات بیشتری را فراهم می‌کند.
۳- رفع مشکل با ریستارت دستگاه
برای حل مشکل تازه‌سازی اینستاگرام، می‌توانید دستگاه خود را ریستارت کنید. کاربران اندروید می‌توانند دکمه کناری را فشار داده و از منوی پاور گزینه Restart / Rebotرا انتخاب نمایند. در صورت استفاده از آیفون، دکمه کناری و دکمه صدا را همزمان فشار داده و از نوار لغزنده برای خاموش کردن گوشی استفاده کنند.
رفع مشکل Couldn’t Refresh در اینستاگرام با حذف کش
اینستاگرام از حافظه‌ی کش بهره می‌برد تا به سرعت صفحات و حساب‌های پربازدید شما را بارگیری کند. با این حال، اگر حافظه‌ی کش به‌طور نادرست کار کند، ممکن است با مشکل “Couldn’t Refresh” در اینستاگرام مواجه شوید. در ادامه، نحوه‌ی پاک کردن کش و فضای ذخیره‌سازی در اینستاگرام برای دستگاه‌های اندروید توضیح داده شده است.
1. روی آیکن اینستاگرام ضربه طولانی بزنید و به منوی “Info” بروید.
2. روی “Storage & Cache” ضربه بزنید.
3.گزینه‌های “Clear Storage” و “Clear Cache” را انتخاب کنید.
سپس، اینستاگرام را مجدداً باز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل فید اینستاگرام حل شده است یا خیر.
خروج از اینستاگرام و ورود مجدد
ممکن است به دلیل خطای احراز هویت حساب، اینستاگرام قادر به بارگیری فید نشود. برای رفع این مشکل، لازم است از حساب خود خارج شوید و سپس مجدداً وارد شوید.
1. ابتدا اینستاگرام را باز کنید و وارد اکانت خود شوید.
2. روی منوی همبرگر (سه خط) در بالا ضربه بزنید و گزینه “Settings & Privacy” را انتخاب کنید.
به پایین صفحه اسکرول کنید و از حساب خود خارج شوید.
سپس، اطلاعات ورود به حساب را مجدداً وارد کنید. اکنون احتمالاً مشکل فید اینستاگرام شما حل شده باشد.
تغییر تاریخ و زمان جهت رفع مشکل Couldn’t Refresh در اینستاگرام
تاریخ و زمان نادرست در تلفن همراه شما ممکن است باعث عدم رفرش اینستاگرام در آیفون و اندروید شود.
کاربران آیفون:
1. باز کنید Settings و به قسمت General بروید.
2. گزینه Date & Time را انتخاب کنید و تاریخ و زمان را به صورت صحیح تنظیم نمایید.
کاربران اندروید:
1. باز کنید Settings و به قسمت System بروید.
2. گزینه Date & Time را انتخاب کنید و منطقه زمانی صحیح را از منو تنظیم نمایید.
فعال کردن Force stop اندروید
مشابه عمل Force Quit در Mac و End Task در ویندوز، Force Stop در اندروید به صورت کامل تمام فعالیت‌های مرتبط با یک برنامه را در پس‌زمینه به حالت غیرفعال درمی‌آورد. می‌توانید از این روش برای رفع خطای “can’t refresh feed Instagram” استفاده کنید.
برای اجرای این عمل، اینستاگرام را از صفحه اصلی یا منوی برنامه در اندروید پیدا کنید و روی آیکن برنامه به مدت طولانی فشار دهید.
به قسمت Info برنامه رفته و روی گزینه Force Stop ضربه بزنید، سپس تصمیم خود را تأیید کنید.
سپس گوشی اندروید خود را ریبوت کنید و اینستاگرام را دوباره باز کنید.