چگونه می توانیم ریز مکالمات خود را دریافت کنیم ؟
برخی از مشترکین همراه اول از اینکه چگونه می توانند ریز مکالمات و تماس های خود را در مدت زمان معینی دریافت کنند ، اطلاعی ندارند . جهت دریافت تمامی اطلاعات تماس های مخاطبین تان و حتی ریز مکالمات و پیامک های دریافتی راه های مختلفی وجود دارد . در مقاله امروز برتر رایانه به مشترکین همراه اول نحوه دریافت ریز مکالمات اعم از تماس های ورودی و خروجی ، دریافت ریز پیامک های ارسالی و دریافتی تان را به صورت حضوری و غیر حضوری نیز خواهیم گفت . در ادامه با ما همراه باشید .
نحوه دریافت ریز مکالمات همراه اول مخصوص مشترکین دائمی
مشترکین دائمی همراه اول می توانند برای اطلاع از کارکرد تلفن همراه و مشاهده ریز صورتحساب خود چند گزینه پیش رو دارند . با مراجعه به مراکز تلفن ثابت در تهران ، ادارات مشترکین و نمایندگی های مجاز همراه اول می توان ریز مکالمات ۳ روز اخیر خود را دریافت نمایید .
هنگام مراجعه حضوری به یکی از مراکز ذکر شده حتماً باید شرایط زیر را داشته باشید :
- پر کردن فرم درخواست
- مراجعه خود فرد یا یک نفر به نمایندگی خودتان
- دارا بودن کارت شناسایی
- در صورتی که فردی به نمایندگی از طرف شما به یکی از مراکز مراجعه نمود حتماً باید نامه یا برگه ای معتبر از طرف شما به عنوان وکالت نامه معتبر داشته باشد .
جهت مطالعه مقالات آموزشی کمک رایانه ارزان کلیک کنید .
نحوه دریافت ریز مکالمات همراه اول از طریق پیامک
در صورتی که پیامکی به شماره سامانه ۹۹۰۰۰۹ ارسال کنید می توانید تمامی اطلاعات مختلف مربوط به شماره همراه اول را دریافت کنید این اطلاعات نظیر قبض پایان دوره ، میان دوره ، خلاصه قبض ، شخصی سازی قبض ، جزئیات کارمزد خدمات و دیگر موارد ارائه دهنده خدمات همراه اول را دریافت نمایید .
همانگونه که در تصویر زیر مشاهده می کنید کافی است با انتخاب یکی از خدمات و فرستادن کلمه لاتین مربوط به هریک از موارد زیر به سامانه پیامکی ذکر شده اطلاعات خدمات مربوطه برایتان ارسال می شود .
نحوه دریافت ریز مکالمات همراه اول به صورت اینترنتی
با مراجعه به سایت اینترنتی همراه اول از طریق سایت اصلی همراه اول می توان به خدمات ارائه شده مشتریان دست پیدا کنید . حساب کاربری و رمز عبور مربوط به شماره همراه گوشی تان را ایجاد کنید و در صورت داشتن برنامه تان از قبل فقط وارد پنل کاربری تان شوید .
حالا وارد گزینه صورتحساب من شوید .
بر روی ریز مکالمات تب کنید .
دو گزینه برای شما نمایش داده می شود ، جهت انتخاب گزارش کامل می توانید گزارشی کامل از ریز مکالماتتان داشته باشید . نکته قابل توجه اینکه برای داشتن گزارش کامل و ریز به ریز از مکالماتتان حتماً باید رمز عبور دوم تان را داشته باشید .
در صورت انتخاب خلاصه کار کرد خود می توانید تنها به خلاصه ای از مکالمات ماه به ماه خود دست پیدا کنید و نیاز به داشتن رمز دوم نیست .
نحوه دریافت ریز مکالمات همراه اول از طریق اپلیکیشن
شما می توانید از طریق همان سایت اصلی همراه اول اپلیکیشن همراه من در دو نسخه اندروید و Ios را دریافت کنید . نحوه کار اپلیکشین نیز همانند سایت است و با انتخاب گزینه صورتحساب من در منوی پایین صفحه اصلی اقدام به دریافت ریز مکالمات خود به صورت غیر حضوری کنید .
۲۵ Comments
مشاهده ریز مکالمات خودم
سلام دوست عزیز.
طبق آموزش عمل کنید.
موفق باشید.
سلام خسته نباشید.ببخشیدامکان دریافت یک فایل صوتی مکالمه گرفته شده اخیر ازطریق موبایل خط همراه اول هست؟اگرهست شرایط دریافتشومیگین واینکه چی کاربایدکرد تا به دست اورد؟سپاس
سلام دوست عزیز.
پاسخ سوال اول: اطلاعی بابت دریافت فایل صوتی از مخابرات نداریم.
پاسخ سوال دوم: اگر از خط همراه اول استفاده میکنید باید برای دریافت مکالمات خود باید به مرکز مخابرات و اگر از ایرانسل استفاده می کنید به خدمات ام تی ان ایرانسل مراجعه کنید.
موفق باشید.
با سلام و تشکر بابت مطالب بسیار مفید شما.
آیا اگر بخواهم ازطریق اپلیکیشن همراه من ریز مکالمات رو بگیرم، طی فرآیند دریافت رمز دوم و دریافت پیامک مبنی بر ارسال فایل به ایمیل داده شده، این پیام برای خط دیگر من هم ارسال میشه؟؟؟
سلام یسنا عزیز.
خواهش میکنم ، تشکر از شما بابت مطالعه مطالب وب سایت.
پیامک تنها به خطی ارسال میشه که میخواین ریز مکالمات بگیرید و به همون خط هم ، ارسال ایمیل اطلاع داده می شه.
ممنونم ازتون.
مجددا معذرت میخوام،
من درخواست خلاصه کارکرد و دادم و پیغامی تو خود اپلیکیشن ظاهر شد ک ارسال میشه رو ایمیلتون..اما بعد ۱۵-۱۶ ساعت هیچ ایمیلی برا من نیومده..مشکل چیست؟؟ مجددا ممنونم بابت راهنماییاتون.
خواهش میکنم.
قسمت spam ایمیل رو بررسی کنید اگه ایمیل مبنی بر خلاصه کارکرد دریافت نکردید دوباره درخواست بدین یا با اپراتور تماس بگیرید بررسی کنن.
موفق باشید.
سلام خسته نباشید ببخشید من هرکار میکنم آخرین مرحله ک کارت ملی کنار صورت هس قبول نمیکنه خارج میشه لطفاً راهنمایی کنید ممنون
سلام دوست عزیز
به اپراتور خود تماس بگیرید یا برای دریافت ریز مکالمات به مخابرات محل زندگی خود بروید.
موفق باشید و پایدار
سلام
آیا در ریز مکالمات تماس‌های صوتی گرفته شده در واتساپ هم هست
سلام عذر میخوام من ریز مکالمات میخواستم
ولی فقط تا ۶ ماهِ اخیرو میفرستن
قبل تر از چجوری میتونیم به دست بیاریم
سلام
در صورتی که از مشترکین همراه اول هستید با مراجعه به نزدیک ترین مخابرات یا دفتر پیشخوان محل سکونت تان رمز دوم سیم کارت خود را دریافت کنید .
با ورود رمز دوم سیم کارت در قسمت دریافت ریز مکالمات اپلیکیشن همراه من می توانید ریز مکالمات هر بازه زمانی را که بخواهید وارد و دریافت نمایید .
موفق باشید
سلام
این قابلیت برای سیم کارت اپراتور های ایرانسل و همراه اول در ایران با تماس اینترنتی وجود ندارد
سلام
ببخشید در ریز مکالمات چه چیز هایی نشان داده میشود ؟
آیا سایت های که دیدم و با افرادی که حرف زدم هم نشان داده میشود؟
سلام ببخشید تو ریز مکالمات چه چیز هایی نشان داده شده؟
سلام دوست عزیز
در ریز مکالمات فقط به شماره هایی که تماس گرفته اید و اس ام اس دادید نمایش داده خواهد شد.
موفق باشید
سلام
در کامنت قبلی پاسخ داده شد.
سلام. برای خط من که بستهء بیست و نه تومنی مکالمه میخرم صدونوزده هزارتومن قبض اس ام اس شده. و این غیرممکن هست چون خط من در دست مادر پیرم هست که از همون بسته هم بطور کامل استفاده نمیکنه. چطور لاید پیگیر شوم
سلام
برنامه ایرانسل من در گوشی نصب کنید و از طریق شماره های پشتیبانی با اپراتورهای ایرانسل ارتباط برقرار کنید و مشکلتونو بازگو نمایید.
سلام محتویات ریز مکالماتی که از همراه من گرفتم تماس های ارسالی هستن یه تماس های دریافتی ممنون میشم جواب بدین
سلام دوست عزیز
به علت به روز رسانی برنامه “همراه من” در گوشی باید با شماره ۹۹۹۰ تماس بگیرید. به اپراتور وصل بشین تا راهنماییتون کنن.
سلام هزینه میگیرم پریینت انجام میدم۰۹۳۳۹۷۲۴۵۸۲ فقط واتس اپ
سلام آیا میشه تماس های دریافتی خط ریز مکالمات گرفت؟
سلام.
بله از طریق مخابرات امکان پذیر هست.
در خصوص موارد کیفیر باید حکم دادگاه وجود داشه باشه.