آموزش ساخت کاتالوگ در واتساپ بیزینس

اگر شما هم از جمله کسانی هستید که از شبکه‌ های اجتماعی استفاده می کنید احتمالاً با اپلیکیشن پیام رسان واتساپ نیز آشنایی دارید. این نرم افزار نیز مانند سایر شبکه ‌های اجتماعی این امکان را به کاربران می دهد تا بتوانند با افراد دیگر در سراسر جهان ارتباط داشته باشند و پیام های متنی ، صوتی و تصویری خود را با آن ها به اشتراک بگذارند. در حال حاضر واتساپ ۲ میلیارد کاربر دارد که بیش از نیمی از کاربران برای رونق کسب و کار یا بیزینس خود از نسخه تجاری واتساپ که با نام WhatsApp Business نیز شناخته می شود ، استفاده می کنند. اگر قصد دارید تا خدمات حرفه ‌ای به مشتریان خود در واتساپ ارائه کنید در این مطلب از برتر رایانه با آموزش ساخت کاتالوگ در واتساپ بیزینس همراه ما باشید.

بیشتر بخوانید: روش های ریپورت کردن در واتساپ

معرفی و آموزش ساخت کاتالوگ در واتساپ بیزینس

استفاده از واتساپ بیزینس این امکان را در اختیار کاربران قرار می دهد تا اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات خود را در طول مکالمه راحت تر در اختیار مشتریان قرار دهند. کاتالوگ در واتساپ در واقع یک ویترین فروشگاهی برای کسب و کار ها محسوب می شود که محصولات را برای اشتراک گذاری نمایش می‌دهد و مشتریان می ‌توانند کاتالوگ کاملی از خدمات و یا محصولات را در واتساپ داشته باشند. در واقع این قابلیت اطلاعات مهم محصول از جمله ابعاد ، قیمت ، رنگ بندی ، نظرات مشتریان و… را در اختیار افراد قرار می‌ دهد. شما از طریق کاتالوگ واتساپ می توانید با معرفی و شرح کسب و کار خود حداکثر ۵۰۰ محصول را به مشتریان معرفی کنید. این معرفی می ‌تواند شامل نام محصول ، قیمت ، توضیحات مربوطه ، تصویر ، لینک و کد محصول باشد. در این بخش نکاتی را در اختیار شما عزیزان قرار می دهیم تا بهترین استفاده را از قابلیت ساخت کاتالوگ در واتساپ بیزینس داشته باشید. در مرحله اول سیاست‌ های واتساپ‌ بیزینس را بررسی کنید و قبل از اینکه تصویر محصول یا خدمات خود را قرار دهید ، چک کنید که با خط مشی واتساپ مطابقت داشته باشد. علاوه بر آن سعی کنید از تصاویر مرتبط و با کیفیت در کاتالوگ خود استفاده کنید ؛ زیرا اولین چیزی که برای مشتری جلب توجه می کند تصویر محصول شما است. همچنین سعی کنید تا با توجه به حداکثر طول توضیحات مهم ترین و کاربردی ترین نکات را در مورد محصول ارائه دهید. یکی دیگر از موارد قابل توجه در کاتالوگ واتساپ قرار دادن کد برای پیگیری محصولات و خدمات می باشد که کار شما را برای پاسخگویی به مشتریان سهولت می بخشد. در ادامه با آموزش ساخت کاتالوگ در واتساپ بیزینس همراه ما باشید.

بیشتر بخوانید: رفع مشکل زوم شدن دوربین در واتساپ

آموزش ساخت کاتالوگ در واتساپ بیزینس در اندروید و آیفون

اندروید: در این بخش آموزش ساخت کاتالوگ در واتساپ بیزینس برای گوشی اندروید را شرح می دهیم. در مرحله اول آخرین نسخه از واتساپ بیزینس را روی تلفن همراه خود نصب نموده و سپس برای ساخت فروشگاه یا کاتالوگ در واتساپ وارد برنامه شوید. سپس روی آیکون سه نقطه در بالا و سمت راست صفحه ضربه بزنید. در ادامه از گزینه های نمایش داده شده setting را انتخاب نموده و سپس روی business tools تپ نمایید.

با این کار گزینه Catalog به شما نمایش داده می شود. روی آن تاچ کنید و روی آیکون اضافه کردن آیتم در پایین صفحه که با رنگ سبز نمایش داده می شود کلیک نمایید.

شما از طریق بخش Add Image می توانید تصاویر مورد نظر خود را اضافه نموده و سپس در فیلد های مربوطه نام محصول و قیمت را اضافه کنید. همچنین برای اینکه توضیحات و لینک را وارد نمایید روی More fields ضربه بزنید و جهت ذخیره اطلاعات روی گزینه Save تپ کنید.

برای اینکه محصولات دیگر را نیز وارد کاتالوگ خود کنید ، دوباره بر روی آیکون « + » ضربه بزنید. بعد از تکمیل کاتالوگ خود می توانید حین چت کردن با مشتریان کاتالوگ را باز نموده و موارد دلخواه را انتخاب و به اشتراک بگذارید.

همچنین افراد از طریق اکانت واتساپ بیزینس شما می توانند به کاتالوگ محصولات دسترسی داشته باشند.

آیفون: برای ساخت کاتالوگ در آیفون بعد از نصب و اجرای برنامه ، وارد قسمت Setting شوید و Business Setting را انتخاب کنید. سپس گزینه Catalog را تاچ نموده و مانند گوشی اندروید اطلاعات محصول را وارد نمایید و آن را ذخیره کنید.

بعد از اینکه به صفحه اصلی کاتالوگ برگشتید می توانید از طریق آیکون « + » محصولات دیگر را اضافه نمایید. بعد از اتمام این مراحل فروشگاه واتساپ بیزینس شما به طور کامل ایجاد شده است.

پیشنهاد می شود مطلب افزودن مخاطب با کیو آر کد واتساپ  را نیز مطالعه نمایید.

اهمیت استفاده از واتساپ بیزینس

قطعاً مهمترین موضوعی که در فروشگاه های اینترنتی حائز اهمیت است ، سرعت و نحوه پاسخگویی به مشتریان می باشد. هر چقدر که این مرحله با کیفیت بیشتری انجام شود ، خریدار تجربه بهتری از خدمات فروشگاه شما خواهد داشت. با توجه به این موضوع استفاده از واتساپ بیزینس و قابلیت ایجاد کاتالوگ و فروشگاه در آن می تواند به شما در این امر کمک شایانی کند تا محصولات خود را به شیوه بهتری به مشتریان معرفی کنید. امیدواریم که این آموزش برای شما مفید واقع شده باشد.